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Asunto Tema: Se puede reclamar esto a un casino online Responder mensajeEscribir nuevo tema
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Drma
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Ingresado: 27 de Junio de  2018
Mensajes: 1
Escrito el: 27 de Junio de  2018 a las 20:24 Citar Drma

Soy asiduo de un casino online, me he jugado todo lo
que tenía, he pedido préstamos y los he perdido. Tengo
un severo problema de ludopatía. Alguna vez me lo han
preguntado desde la página, pero obviamente, como
enfermo mental, siempre se lo negué a los de la página
y ellos sin ningún tipo de investigación me creyeron y
me dejaron aumentar los límites hasta a el infinito.

Ahora es cuando más he tocado fondo, pero hace unos
meses ya sufrí problemas similares y fui a una reunión
de ludópatas de mi ciudad. Me acompañó un amigo y le
prometí que iría todas las semanas dos veces, le
mentí, es lo que hace esta enfermedad, que mientes y
mientes hasta a tus seres queridos. No volví a ir y
ojala lo hubiese hecho, cuando solo debía 800 euros.

Ayer le robé la tarjeta a mi novia y sólo paré cuando
ya no había nada más que gastar, soy una persona
asquerosa. Ahora debo unos 4.000 euros a diversas
entidades de préstamos rápidos.

La cuestión es que hace unos días, tras perder unos
3.000 euros, les escribí este mensaje al casino, está
mal escrito a causa de la desesperación que sufría en
aquel momento “No puede ser que se tarde tantop en
reitar y se quede el dinero para cancerlarlo. No sé
jugar, tengo un problema y joder he perdido más de
3.000 euros por que es fraudulento el tiempo que taran
los retiros en hacerse. Me voy a suucidiar. Joder
retirar el dinero al momentooooooooooooooo”.

Los empleados de atención al cliente me han contestado
hoy, que casualidad, justo cuando ayer perdí todo el
dinero que había recuperado (esos 3.000 euros y 2.000
más). Escribí desde el usuario que tengo en esa
página, pero me confundí y puse mi correo personal en
vez del de la cuenta. Quiero saber si se puede
reclamar una indemnización, después de avisarles y
seguir dejándome jugar. Ellos tenían sospechas de que
tengo problemas de adicción al juego. Esta mañana iba
a ir a denunciarme para que no me dejen jugar nunca
más con mi novia y he vuelto a mentir para seguir
jugando. He perdido otros 350 de otro préstamos
rápido.

¿Se puede reclamar este caso? Tengo el correo con
pruebas y si hubiesen investigado lo más mínimo se
darían cuenta de que soy el mismo.

Muchas gracias por su atención.

Un saludo.
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CURRO.
Usuario
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Ingresado: 05 de Oc tubre de 2017
Mensajes: 403
Escrito el: 27 de Junio de  2018 a las 22:07 Citar CURRO.

En nombre de la enfermedad
"justificamos"acciones reprochables
Pero nos resistimos en seguir las
pautas necesarias para "librarnos"de
la enfermedad
Sinceramente el que conoce las
pautas a seguir para luchar contra
la enfermedad y no las sigue no
puede seguir culpando a la
enfermedad de sus actos

Tú estás indignado porque nadie te
haya impedido jugar (mejor dicho
perder)de no haber perdido no te
quedarías de lo que te quejas
¿Y Contigo?¿Que habría que hacer?

No chico una cosa es que reclamemos
memos juegos y más controles y otra
es culpar a cualquiera de que
nosotros no tomemos las medidas
necesarias para salir de esto

Podemos criticar la poca ética de
las casas de juegos
Pero los únicos responsables de no
tratar de rehabilitarnos somos
nosotros
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adicted
Usuario
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Ingresado: 08 de Febrero de  2018
Mensajes: 142
Escrito el: 27 de Junio de  2018 a las 22:46 Citar adicted

te digo algo: A LAS CASAS DE APUESTA LE VALES UNA PUTA
MIERDA TU, TU DINERO TU FAMILIA Y TU VIDA...

solo les importa tu dinero.

así de crudo es esto pero es la dura realidad.

si quieres jugar menos. dejar de jugar o llevar bien tus
finanzas el ultimo lugar al que acudir es una casa de
apuestas.

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la_maza
Usuario
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Ingresado: 23 de Mayo de 2007
Lugar: Spain
Mensajes: 1386
Escrito el: 27 de Junio de  2018 a las 23:03 Citar la_maza

En primer lugar contesto a la pregunta concreta que haces ¿Se puede reclamar?
Sí, se puede reclamar al servicio de atención al cliente y deben contestarte en menos de un mes. Si la reclamación sigue siendo desfavorable puedes seguir reclamando por vía administrativa a la dirección de ordenación del juego aportando las pruebas que estimes oportunas y esperar que te contesten. Todo esto es gratis. Si reclamas por lo penal ya necesitas abogado y procurador y eso ya no sale gratis.

¿Y después qué? En el mejor de los casos puedes recuperar parte del dinero si se demuestran irregularidades en los procedimientos de retiradas de dinero y ¿qué habrás solucionado? NADA.

Mira chico, tu problema de fondo no es el dinero (aunque tú lo veas así). El problema es que estás tirando tu presente y tu futuro por la borda, sufriendo innecesariamente y viviendo un estrés continuo. Con ir dos días a una asociación de ludópatas no vas a solucionar nada mientras no te conciencies que para tener mejor calidad de vida no hay más remedio que atacar de raíz el trastorno, control de gastos por alguién de tu familia y tratamiento profesional que son la base para empezar a salir de esto. Ponte las pilas ya y evita que esos cientos de euros se conviertan en algo impagable y que empieces a perder cosas más importantes que el dinero.
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NemsuriaJ
Usuario
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Ingresado: 11 de Junio de  2018
Lugar: Spain
Mensajes: 225
Escrito el: 28 de Junio de  2018 a las 00:09 Citar NemsuriaJ

Chico leyendo lo que te han puesto los compañeros poco te
puedo decir...

Tienen razón al 100 % de lo que te están poniendo, ni a
los dueños de las maquinas tragaperras, ni a los de las
ruletas, ni casinos on line ni a ningún tipo de juego,
les sudan los huevos lo que te pase mientras sigan
ganando pasta a costa de la enfermedad de las personas.

Y como te dice la maza, preocupate antes de perder cosas
más importantes que el dinero.

Yo me pondría las pilas en mi rehabilitación y me
olvidaría de esa reclamación.

__________________
Lo conseguiré, por mi, por mi familia, por todos.
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vanhalen
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Ingresado: 04 de Julio de  2018
Lugar: Spain
Mensajes: 1
Escrito el: 04 de Julio de  2018 a las 13:09 Citar vanhalen

Buenos días de acuerdo con mi experiencia no se puede
hacer nada al respeto.

Yo llevo un mes sin jugar, he decido dejar de jugar a
las maquinas porque era consciente de que cada vez
estaba jugando mas de la cuenta y que si es verdad que
no jugaba mas dinero de lo que tenia pero, todos los
meses tenía algunas dificultades para pasar fin de
mes.

A mi lo que más me esta ayudando a no jugar es la hija
que esta a punto de llegar sus necesidades son más
importantes que mis adicciones lo mismo hice con el
tabaco.
Esta claro que mi adicción al juego es de carácter
leve y supongo que cuanto más elevada sea peor.
Yo te aconsejo que te olvides del dinero perdido.
Céntrate en todo lo que puedes perder si sigues
jugando de forma descontrolada. Con fuerza de voluntad
todo se puede conseguir. el primer paso es odiar el
juego yo le he cogido asco porque aunque no haya
perdido mucho dinero algo si he perdido y me he dado
cuenta que de no ser por el juego hoy mi vida seria un
poco más fácil y aunque aún puedo darle una buena vida
a mi hija hubiera sido mejor.
Espero poder ayudarte con mis palabras
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